Zufriedenheit und Genugtuung: Flattr hat wieder ein Nutzerforum

Knapp ein Jahr ist es her, daß Flattr sein Diskussionsforum für Nutzer deaktiviert hat. Jetzt scheint man doch wieder der Ansicht zu sein, daß es sinnvoll ist, seinen Kunden eine Platform zu bieten, auf der sie sich über den Dienst austauschen, Antworten auf Fragen erhalten, und Verbesserungsvorschläge äußern können: Seit gestern prangt am linken Seitenrand auf flattr.com ein "Feedback"-Button, der zu der Flattr-Abteilung des (wenn man dem Firmennamen glauben kann) Kundenzufriedenheitsdienstes GetSatisfaction führt. Dort gibt es fünf Kategorien für Fragen, Ideen, Probleme, Lob, und Nachrichten. Außerdem die beruhigende Anmerkung (auf ebenfalls beruhigendem grünen Hintergrund), daß Flattr-Mitarbeiter vor Ort sind, um zu helfen.